Хотите всегда вовремя получать достоверную информацию об успеваемости вашего ребенка?

Текущие оценки
учащегося
Ежедневное
расписание занятий
Данные о посещаемости
и поведении
Оповещения о
контрольных работах
Сообщения о предстоящих
мероприятиях
Рейтинг успеваемости
ребёнка по классу, школе
или по республике
Прямую связь
с учителями онлайн
Подробное
домашнее задание
 

Подключение услуги ЭлМектеп:

30 дней за 20 сомов
*818*2#
7 дней за 5 сомов
*818*1#
365 дней за 200 сомов
*818*3#
На тарифах
«Переходи на О! 135 + O!TV + ЭлМектеп» и «Окуучу» услуга «ЭлМектеп» доступна без дополнительной платы!

Подключить услугу на этих тарифах можно, набрав команду *818*1#.

Выберите область на карте, чтобы узнать подключена ли ваша школа

вопросы | ответы

1. Что такое «ЭлМектеп»?

«ЭлМектеп» – это услуга, в рамках которой школьникам и их родителям доступен электронный дневник, тот же самый, привычный для многих, только электронный. Отличается от бумажной версии большим удобством, мобильностью и тем, что родители и администрация школы всегда будут своевременно получать достоверную информацию об успеваемости ребенка.

2. Для кого доступна услуга «ЭлМектеп»? Для родителей, школьников, учителей...?

Абоненты Мобильного оператора О! могут пользоваться услугой «ЭлМектеп» как Родители и Ученики.
Для Учителей система «ЭлМектеп» доступна независимо от Мобильного оператора О!. Ознакомиться с подробной информацией о подключении к системе «ЭлМектеп» в роли Учителя вы можете на сайте elmektep.kg.

3. Подключения услуги «ЭлМектеп» доступно во всех школах?

К сожалению, пока ещё не все школы подключены к системе «ЭлМектеп», но список постоянно расширяется. Подключение услуги «ЭлМектеп» доступно только при выполнении следующих двух условий:

     • Если школа подключена к системе «ЭлМектеп»;
     • Если ваш номер телефона зарегистрирован в системе «ЭлМектеп» (в роли Родителя и/или Ученика).

4. Где и как узнать подключена ли школа к системе «ЭлМектеп»?

Проверить, подключена ли определенная школа к системе «ЭлМектеп», вы можете на этом сайте, немного выше, а также на сайте elmektep.kg/ru/map в разделе Карта подключения. Получить дополнительную информацию о подключении школы к системе «ЭлМектеп» вы можете, позвонив на номер 8181 (звонок для абонентов О! бесплатный).

5. Что делать если школа, в которой учится мой ребенок не подключена к системе «ЭлМектеп»? Как я могу ускорить ее подключение?

Вы можете оставить заявку на подключение школы к системе «ЭлМектеп», заполнив специальную форму на этом сайте. Также вы можете отправить официальное письмо от лица администрации школы или коллективное письмо от родителей на почту elmektep.kg@gmail.com. Решение о подключении к системе «ЭлМектеп» остается за администрацией школы и родительским комитетом. Получить дополнительную информацию о подключении школы к системе «ЭлМектеп» вы можете, позвонив на номер 8181 (звонок для абонентов О! бесплатный).

6. Не могу подключить услугу, но школа, в которой учится мой ребенок уже подключена к системе «ЭлМектеп». Что делать?

• Необходимо убедиться, что ваш номер телефона зарегистрирован в системе «ЭлМектеп» (в роли Родителя и/или Ученика). Получить дополнительную информацию о регистрации вашего номера телефона в системе «ЭлМектеп» вы можете, позвонив на номер 8181 (звонок для абонентов О! бесплатный), а также можете обратиться к ответственному за управление списками номеров в системе «ЭлМектеп» из администрации школы.
• В случае если ваш номер телефона зарегистрирован в системе «ЭлМектеп», но подключить услугу не удается, следует обратиться в нашу информационно-справочную службу по номеру 707 (звонок для абонентов О! бесплатный).

7. Что делать, если родитель или ученик сменил свой номер телефона во время пользования услугой «ЭлМектеп»? Как дальше продолжить пользоваться услугой?

• В случае смены номера сети О! на другой номер сети О! на другой SIM-карте или на номер другого мобильного оператора, на вашем текущем номере сети О! услуга «ЭлМектеп» будет отключена. Денежные средства, оплаченные за услугу «ЭлМектеп», возврату не подлежат. Для того, чтобы продолжить пользоваться услугой «ЭлМектеп» необходимо зарегистрировать ваш новый номера телефона в системе «ЭлМектеп». Получить дополнительную информацию о регистрации вашего нового номера телефона в системе «ЭлМектеп» вы можете, позвонив на номер 8181 (звонок для абонентов О! бесплатный), а также можете обратиться к ответственному за управление списками номеров в системе «ЭлМектеп» из администрации школы.
• В случае смены номера сети О! на текущей SIM-карте на другой номер (с помощью услуги «Мой новый номер»), действие услуги «ЭлМектеп» будет сохранено. При этом действующим логином для входа в систему «ЭлМектеп» (мобильное приложение и Личный кабинет) станет ваш новый номер сети О!, на который была произведена смена.

8. Как подключить услугу «ЭлМектеп»? Сколько стоит услуга «ЭлМектеп»?

• Вы можете подключить услугу «ЭлМектеп» сроком на 7, 30 или 365 дней, набрав специальную команду в своём телефоне:

Срок действия Абонентская плата Команда подключения
30 дней 20 сом *818*1#
7 дней 5 сом *818*2#
365 дней 200 сом *818*3#
Узнать подробные условия услуги «ЭлМектеп» вы можете здесь.
• На тарифах «Окуучу» и «Переходи на О! 135 + O!TV +ЭлМектеп» услуга «ЭлМектеп» доступна без дополнительной платы! Команда подключения *818*1#. Узнать подробные условия тарифов вы можете на сайте o.kg.

9. Что произойдет, если на моем балансе будет недостаточно средств для оплаты абонентской платы за услугу «ЭлМектеп»?

Все функции приложения «ЭлМектеп» будут приостановлены. Для возобновления условий услуги необходимо пополнить баланс на сумму, достаточную для списания абонентской платы за услугу. В случае неоплаты услуги в течение 90 календарных дней – услуга будет автоматически отключена.

10. У меня не хватает денег на балансе для использования интернета, но услуга «ЭлМектеп» подключена, могу ли я пользоваться приложением с помощью домашнего Wi-Fi?

Для абонентов сети О! интернет-трафик при использовании мобильного приложения и Личного кабинета услуги «ЭлМектеп» предоставляется совершенно бесплатно. Вы можете пользоваться услугой независимо от состояния вашего баланса. При необходимости вы также можете воспользоваться другими интернет-устройствами, например, домашним Wi-Fi.

11. Оплата за услугу «ЭлМектеп» снимается с телефона родителя? Или ученика? Что произойдет, если на одном из телефонов родителя или ученика не хватит средств на оплату услуги?

Оплата за услугу «ЭлМектеп» осуществляется с того номера, на котором она подключена. Если услуга не оплачена на номере родителя, то это никак не влияет на условия предоставления услуги на номере ребенка и наоборот. Чтобы услуга работала на номерах родителя и ребенка, она должна быть подключена на каждом номере с соответствующей ролью (Родитель или Ученик).

12. Может ли посторонний человек, не являющийся родителем видеть информацию о моем ребенке через мобильное приложение?

Нет, доступ к информации о вашем ребенке имеете только вы сами и учителя школы. Каждый абонент сможет войти в приложение или в Личный кабинет «ЭлМектеп», указав только его действующий номер телефона и пароль, придуманный им лично.

13. Как пользоваться электронным дневником «ЭлМектеп»? Сайт, мобильное приложение?

• Для мобильных устройств Android и iOS есть мобильное приложение, которое доступно на PlayMarket и Appstore. Скачать мобильное приложение вы можете, перейдя по этой универсальной ссылке.
• Если вы Родитель и Ученик, то вам необходимо установить приложение «ЭлМектеп». Если вы Учитель, то нужно установить приложение «ЭлМектеп.Мугалим».
• Для стационарных компьютеров и ноутбуков есть Личный кабинет, который находится на сайте elmektep.kg.

14. У меня несколько детей-школьников, что делать? Можно ли пользоваться услугой «ЭлМектеп» обоим родителям?

Можно объединить профили нескольких детей в одно приложение, что позволяет наблюдать за успеваемостью детей с одного устройства. Также можно добавлять второго родителя или ближайших родственников ребенка. Объединение производится специалистами системы «ЭлМектеп». По этим вопросам вам необходимо обратиться по номеру 8181 (звонок для абонентов О! бесплатный).

15. Какие данные отображаются для родителей и учеников? Как посмотреть оценки, ДЗ и расписание?

В мобильном приложении и Личном кабинете отображаются оценки, домашние задания, посещаемость уроков, замечания и сообщения учителя.

16. Кто должен проставлять оценки в электронный дневник?

Все оценки и изменения в Электронный дневник вносятся ответственными сотрудниками из администрации учебного заведения, у которых есть соответствующий доступ к системе «ЭлМектеп», как правило, это учителя.

17. Я подключился к услуге, но информация по оценкам и домашним заданиям не отображается у меня в приложении. Что делать?

В редких случаях оценки и домашние задания могут быть внесены учителями несвоевременно. Вы можете сообщить о проблеме по номеру 8181 (звонок для абонентов О! бесплатный), специалисты системы «ЭлМектеп» обязательно ее решат.

18. Если ребенок пропустил занятия и не посещал школу, придет ли мне, как родителю уведомление?

Да, при пропуске занятий учеником в Электронном дневнике вводится отметка об отсутствии учителем (н/б). Вам обязательно поступит Push-уведомление и эта информация отобразится в приложении.

19. Может ли ученик изменить пароль доступа в электронный дневник?

Ученик меняет временный пароль на постоянный при первом входе и более у него нет возможности изменить его. В случае необходимости родитель сам может сменить или обновить пароль своих детей в приложении.

20. Как восстановить пароль?

• Чтобы восстановить пароль, вам необходимо на главной странице нажать кнопку «забыли пароль». Далее нужно ввести ваш «ЛОГИН» (номер телефона с кодом +996), после чего вам поступит SMS с кодом подтверждения, который необходимо ввести в строку и установить новый пароль. Пароль должен быть не менее 8 символов латинскими буквами, содержать заглавную букву и минимум 1 цифру.
• Также вы можете получить временный пароль, набрав на смартфоне команду *818*6#. Временный пароль действует до момента первой попытки входа в систему «ЭлМектеп».